Dokumen Resmi · Privasi & Keamanan

Kebijakan Privasi moli77 – Komitmen Kami Menjaga Data Personalmu

Di moli77, privasi setiap member bukan sekadar kewajiban regulasi — ini adalah prinsip yang kami pegang sejak platform ini pertama kali dibangun. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola data pribadimu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Bagaimana moli77 Melindungi Privasimu

Sebelum membaca kebijakan lengkap, berikut adalah enam prinsip utama yang menjadi fondasi pendekatan kami terhadap perlindungan data member.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server moli77 dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit. Tidak ada data sensitif yang pernah berpindah dalam format terbuka atau tidak terenkripsi.

Penyimpanan Data Aman

Data member disimpan di server yang dilindungi dengan beberapa lapis keamanan fisik dan digital, termasuk enkripsi data saat penyimpanan, kontrol akses ketat, dan audit log yang mendeteksi akses tidak sah.

Minimisasi Data

moli77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak meminta informasi yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang dibutuhkan.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kebijakan ini berlaku mutlak tanpa pengecualian.

Kontrol Ada di Tanganmu

Setiap member moli77 memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadinya. Permintaan ini dapat diajukan kapan saja melalui tim dukungan pelanggan.

Notifikasi Insiden Transparan

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, moli77 berkomitmen untuk memberitahu pihak-pihak yang terdampak dalam waktu sesingkat mungkin dengan penjelasan yang jelas.

Kebijakan privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana moli77 (moli77.vu) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member dan pengunjung platform. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh moli77, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi yang kami gunakan.

Dengan mendaftar akun atau menggunakan layanan moli77, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini. Jika ada bagian yang tidak kamu pahami atau ingin kamu tanyakan, tim dukungan pelanggan kami siap membantu 24 jam sehari melalui live chat.

1 Pengantar dan Komitmen Kami

Kepercayaan adalah inti dari hubungan antara moli77 dan setiap member. Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset yang sangat berharga dan sensitif — bukan sesuatu yang bisa diperlakukan sembarangan. Itulah kenapa sejak awal pembangunan platform, perlindungan data sudah menjadi prioritas desain, bukan sekadar tambahan di akhir.

moli77 mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional, termasuk prinsip pemrosesan yang sah dan transparan, pembatasan tujuan, minimisasi data, akurasi, pembatasan penyimpanan, integritas, kerahasiaan, dan akuntabilitas. Semua aktivitas pemrosesan data di moli77 tunduk pada prinsip-prinsip ini.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

moli77 mengumpulkan berbagai jenis data yang diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal kepada setiap member. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta alasan pengumpulannya:

2.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

Jenis Data Contoh Tujuan Pengumpulan
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin Verifikasi identitas (KYC), pencegahan penipuan
Data Kontak Nomor HP, alamat email Komunikasi akun, notifikasi transaksi, 2FA
Dokumen Identitas KTP, paspor, foto selfie dengan dokumen Proses KYC, verifikasi usia dan identitas
Data Keuangan Nomor rekening, nama pemegang e-wallet Pemrosesan deposit dan penarikan dana
Kata Sandi Akun Kata sandi (disimpan dalam bentuk hash terenkripsi) Keamanan akun dan autentikasi

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu menggunakan platform moli77, beberapa data teknis dikumpulkan secara otomatis untuk memastikan pengalaman yang optimal dan keamanan platform:

  • Alamat IP — digunakan untuk deteksi lokasi umum, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap pembatasan geografis.
  • Informasi perangkat — jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan resolusi layar untuk optimasi tampilan platform.
  • Data aktivitas sesi — halaman yang dikunjungi, waktu sesi, dan interaksi dengan fitur platform untuk analisis penggunaan.
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa — dijelaskan lebih lanjut di Pasal 5.

3 Cara Kami Menggunakan Data Pribadimu

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan kepada member. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data di moli77:

  1. Pengelolaan akun — membuat, memelihara, dan mengamankan akun membermu di moli77.
  2. Pemrosesan transaksi — memproses deposit, penarikan, dan aktivitas keuangan lainnya secara akurat dan tepat waktu.
  3. Verifikasi identitas — memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia dan identitas yang berlaku.
  4. Pencegahan penipuan — mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, kecurangan, atau penyalahgunaan platform.
  5. Dukungan pelanggan — memberikan bantuan yang relevan dan personal kepada member yang membutuhkan bantuan.
  6. Komunikasi layanan — mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan platform.
  7. Peningkatan produk — menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk terus memperbaiki pengalaman platform.
  8. Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku, termasuk pencegahan pencucian uang (AML).

Catatan: moli77 tidak menggunakan data pribadi member untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak hukum terhadap member tanpa keterlibatan manusia dalam proses peninjauan.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

moli77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa kondisi operasional yang terbatas, data mungkin perlu dibagikan kepada pihak-pihak berikut:

  • Penyedia layanan pembayaran — informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan melalui DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, dan bank terintegrasi. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas — data KYC yang diperlukan untuk proses verifikasi identitas member. Mitra verifikasi yang digunakan moli77 memiliki sertifikasi keamanan data internasional.
  • Penyedia infrastruktur teknologi — penyedia hosting dan infrastruktur cloud yang digunakan untuk menjalankan platform moli77. Mereka beroperasi berdasarkan kontrak layanan dengan klausul perlindungan data yang ketat.
  • Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh hukum, regulasi, atau perintah pengadilan yang sah, moli77 dapat diwajibkan untuk mengungkapkan data tertentu kepada pihak berwenang.

Penting: Dalam semua kasus berbagi data dengan pihak ketiga, moli77 memastikan bahwa data dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk keperluan spesifik tersebut, dan semua mitra terikat kewajiban kerahasiaan yang sama ketatnya dengan yang kami terapkan secara internal.

5 Cookie dan Teknologi Pelacakan

moli77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan membantu fungsi-fungsi tertentu yang diperlukan agar platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang digunakan:

  • Cookie esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti sesi login, keamanan formulir, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
  • Cookie fungsional — menyimpan preferensi pengguna seperti tampilan halaman, pengaturan notifikasi, dan konfigurasi personal yang memudahkan penggunaan berulang.
  • Cookie analitik — mengumpulkan data penggunaan secara anonim dan agregat untuk membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform dan di mana area yang perlu ditingkatkan.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi-fungsi dasar platform moli77.

6 Keamanan Data Pribadi

Melindungi data pribadimu adalah prioritas teknis dan operasional utama moli77. Kami menerapkan berbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data yang kami kelola tetap aman dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau kerusakan:

  • Enkripsi TLS/SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara browser/aplikasimu dan server moli77.
  • Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan di sistem kami.
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) memastikan hanya staf dengan otorisasi yang relevan yang dapat mengakses data member.
  • Pemantauan sistem 24/7 dengan sistem deteksi intrusi yang segera memperingatkan tim keamanan saat ada aktivitas mencurigakan.
  • Pengujian penetrasi berkala oleh tim keamanan internal dan pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup kerentanan.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi dan telah diuji untuk memastikan penanganan yang cepat jika terjadi pelanggaran keamanan.

7 Retensi dan Penghapusan Data

moli77 tidak menyimpan data pribadi member lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini. Durasi penyimpanan data bervariasi tergantung jenis data dan kebutuhan operasional maupun regulasi:

  • Data akun aktif — disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh member.
  • Data transaksi keuangan — disimpan minimal 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
  • Data verifikasi identitas (KYC) — disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun.
  • Log aktivitas teknis — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah.
  • Data akun yang ditutup — data non-finansial akan dianonimisasi atau dihapus dalam waktu 90 hari setelah penutupan akun, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.

8 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member moli77, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadimu yang kami kelola. Hak-hak ini mencakup:

  • Hak akses — kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami miliki tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan.
  • Hak rektifikasi — kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak penghapusan — dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami.
  • Hak pembatasan pemrosesan — kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data pribadimu dalam kondisi tertentu.
  • Hak portabilitas data — kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
  • Hak keberatan — kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan pelanggan moli77 melalui live chat atau kirimkan permintaanmu ke alamat email yang tersedia. Kami akan merespons permintaan dalam waktu tidak lebih dari 30 hari kerja.

9 Privasi Anak di Bawah Umur

Platform moli77 secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftarkan akun di moli77, segera hubungi tim dukungan pelanggan kami agar akun tersebut dapat segera ditangani.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

moli77 berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengelola data. Setiap perubahan material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar.

Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal pembaruan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang telah direvisi. Kami menyarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11 Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau cara moli77 mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami:

  • Live chat — tersedia 24 jam di platform moli77, langsung dengan agen dukungan pelanggan berbahasa Indonesia.
  • Email — [email protected] (respons dalam 1x24 jam kerja).

Untuk pertanyaan yang lebih umum tentang platform, kamu juga bisa mengunjungi halaman FAQ kami yang memuat jawaban atas ratusan pertanyaan yang paling sering diajukan member.

Komitmen kami adalah memastikan setiap member moli77 dapat menggunakan platform dengan keyakinan penuh bahwa data pribadinya diperlakukan dengan rasa hormat, kerahasiaan, dan tanggung jawab yang sesungguhnya. Kebijakan privasi ini adalah cerminan nyata dari komitmen tersebut.

Hak Privasi yang Dijamin untuk Setiap Member moli77

Sebagai member, kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu. Berikut adalah ringkasan hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.

Hak Akses Data

Minta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki tentangmu kapan saja. Tim kami akan menyiapkannya dalam format yang mudah dibaca.

Hak Koreksi Data

Jika ada informasi yang tidak akurat atau sudah tidak berlaku, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.

Hak Penghapusan Data

Dalam kondisi yang memenuhi syarat, kamu bisa meminta penghapusan data pribadimu dari sistem moli77 sepenuhnya.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu bisa meminta kami untuk menghentikan penggunaan data pribadimu untuk tujuan tertentu sambil permintaanmu sedang ditinjau.

Hak Portabilitas Data

Terima data pribadimu dalam format digital terstruktur yang bisa dibaca oleh mesin dan dipindahkan ke platform lain sesuai kebutuhanmu.

Hak Keberatan

Ajukan keberatan jika kamu merasa data pribadimu diproses dengan cara yang tidak sesuai atau tidak memiliki dasar yang sah menurut pandanganmu.

Platform yang Menghormati Privasimu dan Kemenanganmu

Daftar akun moli77 sekarang dan nikmati pengalaman bermain di platform yang menempatkan keamanan dan privasi data sebagai prioritas utama.

Data terenkripsi SSL 256-bit Tidak dijual ke pihak ketiga Kontrol penuh ada di tanganmu Dukungan 24/7 Bahasa Indonesia
English